// ערכים מבדלים במיתוג //

או - מדוע אנחנו צמאים כל כך לחיבור ולא לבידול

מבפנים החוצה הוא תהליך מיתוג קצת שונה.
זהו תהליך שנותן מרחב להתבוננות פנימה אל תוך עצמך ומאפשר לך ליצור חיבור עמוק יותר לעשיה העסקית וללקוחות שלך.

אם עשית בעבר תהליך מיתוג או יש לך תכנית שיווקית (אפילו כללית), בטח שמעת את המונח ערכים מבדלים.
במיתוג, ערכים מבדלים הם הערכים שמייחדים אותך על פני עסקים אחרים מאותו תחום.
אלו הדברים שהופכים את העסק שלך לייחודי.

הערכים המבדלים הם ערכי הליבה של העסק, הם אלו שיגדירו את השיווק, העיצוב, המכירה, ההתנהלות בעסק ועוד.
לדוגמא עסק שאחד מהערכים המבדלים שלו זה הומור, נצפה לראות לוגו שמעלה בנו חיוך, עיצובים עם טוויסט, קופי משעשע ופעילות שיווקית ומכירתית שגורמת לנו להגיב לפוסט ב "חחח" (או LOL אם ממש הבריקו ;) )

מה שונה בתהליך מבפנים החוצה?

מבפנים החוצה הוא לא רק תהליך של יצירת שפה ויזואלית לעסק שלך אלא הוא גם, ואולי קודם כל, תהליך אישי.
זהו תהליך שיאפשר לך להתחבר אל מה שנוכח בך, לרגשות מהם את פועלת בעסק, למוטיבציה איתה את קמה כל בוקר ליום חדש של עשיה.
זהו תהליך שיאפשר מרחב לכל מה שנוכח בתוכך, גם למקומות הקשים, מתוך הבנה שככל שאת תהי יותר בשלום עם עצמך ככה תוכלי להתחבר בצורה משמעותית יותר לעשיה וללקוחות שלך.

לכולנו יש את "נקודת החולשה" שמשפיעים על ההתנהלות העסקית שלנו. בין אם זה חוסר ביטחון שמונע ממך להגיש הצעות מחיר גבוהות, או פחד במה שמקשה עליך לסגור הרצאה פרונטלית, או אולי אפילו מעין תחושה עמומה כזאת של חוסר חיבור.

מבפנים החוצה לא בא לפתור את הבעיות האלו.
למעשה, הוא בא לעשות בדיוק את ההפך.
בפגישות שלנו אנחנו נאפשר מרחב למקומות האלו, שקיימים בך.
את מרגישה אותם ואת יודעת שהם באים לידי ביטוי גם בהתנהלות העסקית.
יחד, מתוך רכות ופתיחות, נאפשר למקומות האלה להיות.
נקשיב פנימה.
נתבונן מה מכווץ אותך, מה נוכח בלב, מה מבקש ממך רגע התייחסות ותשומת לב.
ונאפשר לדברים להיות.
בדיוק כפי שהם.
בלי לשנות, בלי לפתור.
בלי לצאת עם מטרה לנצח את חוסר הביטחון או להביס את הפחד במה.
אלא רק, בחמלה, להיות עם זה.
לשבת עם.

ומתוך הישיבה הזאת עם מה שנוכח, נאפשר לאט לאט, ללב להיפתח ולכיווץ להתרכך.
מול הקושי של עצמינו, וגם מול הקושי שקיים אצל אחרים.
הרי כולנו אנושיים, כולנו חווים פחד, בלבול, חוסר ביטחון.
וככל שנלמד להתרחב אל מה שקיים בלב שלנו, כך נוכל להתרחב גם אל הלב של אחרים.
ככל שנהיה בשלום עם עצמינו, ככה נוכל לאפשר לאחרים גם להיות בשלום עם עצמם.

כל התהליך הזה מבוסס על ההבנה, שבעסק שלנו, אנחנו פוגשות א.נשים.
המפגש האנושי הוא לב ליבו של העסק.
גם אם את מוכרות אומנות און ליין ולא נפגשת פיזית עם לקוחות, את יודעת שהלקוחה קונה ממך כי היא מרגישה חיבור אליך.
הסיפור שלך נוגע בה, העיצובים שלך עושים לה את זה, משהו מהעשיה שלך מגיע ישר אל הלב שלה ויוצר חיבור איתך.

לכן, מעבר לערכים המבדלים, שהם ללא ספק חשובים בהתנהלות בזירה העסקית-שיווקית, לא פחות חשובים הערכים המחברים.
מה מחבר אותך אל הלקוחה שלך.
על איזה מיתר בלב את נוגעת בה כשהיא מרימה אליך טלפון ראשון.
מה הכתיבה שלך מעוררת אצלה. כמה היא קוראת אותך ומרגישה שהיא קוראת את עצמה.
זה חיבור.
זה ההפך מבידול.

בידול זה להרגיש שונה.
חיבור זה להרגיש קשור, מחובר, אנושי.

הפילוספיה הבודהיסטית, הפיזיקה הקוואנטית, רגעי החסד שחווים כשתינוק נולד, כל אלו  מלמדים אותנו שהכל קשור בהכל. שאנחנו קשורים להכל. למעשה אנחנו לא נבדלים מכל דבר אחר ביקום הזה.
הצהרה מאוד לא פשוטה להבנה או יישום, אבל ברמה הכי יום-יומית, זה לדעת שהאחר, בדיוק כמוני, חווה סבל. מצוקה. כאב. גם הוא משתוקק לאושר. גם הוא מייחל להיות בריא. גם הוא חווה פרידות, אהבות, בכי, צחוק.

זאת החוויה האנושית שמחברת אותנו.

לכן, המרחב בו את מתחברת לעצמך, אל כל הרבדים שבך, הוא כל כך חשוב בתהליך הזה.
הוא מאפשר מפגש אנושי, רך, חומל, עם עצמך ועם האחרים. עם העובדים שלך. עם הספקים שלך. עם הלקוחות שלך.
זה יאפשר לך להביא את עצמך בנוכחות פתוחה יותר מול הלקוחות ויאפשר לכל העשיה העסקית שלך להיות שלמה יותר, מדוייקת יותר ואנושית יותר.

זהו מרחב נוגע, מצמיח, מקבל.
זהו מרחב של חיבור.
חיבור שאנחנו כל כך צמאים לו הרבה פעמים.
חיבור שיאפשר ללקוחות שלך להרגיש אותך, ויאפשר לך, להרגיש אותם.
ככה, בדיוק כפי שאנחנו.